Miksi jokainen pienyritys tarvitsee kotisivut

Nykyään on itsestään selvää, että jokaisella yrityksellä pitää olla omat kotisivut. Argumentteja kotisivujen puolesta on monia: löydettävyys hakukoneista, uskottavuus potentiaalisten kumppaneiden silmissä ja niin edelleen. Harva kiistää näitä perusasioita.

Miksi osa yrityksistä ei koe tarvetta verkkosivuille?

Maailmasta löytyy kuitenkin paljon yrityksiä, joiden mielestä kotisivut ovat toisarvoiset. Esimerkiksi yritykset, joilla on jo oma lojaali asiakaskuntansa, saattavat nähdä kotisivut tarpeettomina. Varsinkin jos yrittäjällä ei ole tavoitetta kasvaa, kotisivujen rakentaminen ja päivittäminen saattaa tuntua pelkältä kululta – asialta, joka vie aikaa olennaiselta tekemiseltä.

Toinen havaitsemani ilmiö, joskin nykyään hieman harvinaisempi, on ajatus siitä, että sosiaalisen median alustat toimivat kotisivuina. Sosiaalisen median kanavista on tullut joidenkin yritysten ensisijaisia asiakashankintakanavia, eivätkä ne usko kotisivujen tuovan mitään lisää. Kotisivut nähdään ylimääräisenä rasitteena, ja niiden ylläpitoa laiminlyödään. Etenkin tämän ryhmän pitäisi miettiä, onko nykyinen toimintamalli kestävällä pohjalla.

Harva yrittäjä kiistää, etteikö verkkosivuista olisi hyötyä, mutta ongelmana on yleensä niin sanottu panos-tuotto-suhde. Verkkosivut nähdään turhan isona investointina suhteessa niistä saatavaan hyötyyn. Siksi on helpompi perustaa toiminta vaikka pelkän somen varaan, tai jättäytyä verkosta täysin pois.

Riippuvuus palveluntarjoajista

Omaa verkkonäkyvyyttä ei kuitenkaan kannata laskea somen varaan. Kotisivut ovat nimittäin ainoa osa verkkonäkyvyyttäsi, jonka oikeasti omistat ¹. Sosiaalinen media on niin sanottua “vuokramaata”: Instagram voi muuttaa algoritmiaan huomenna, Facebook voi sulkea tilisi ilman selitystä ja TikTok saattaa olla kielletty jo ensi vuonna. Omat kotisivut ovat kuitenkin sinun ².

Et omista sosiaalisen median yleisöäsi. Seuraajamäärät, tykkäykset ja postaukset ovat alustan omaisuutta, eivät sinun. Alusta voi muuttaa sääntöjä milloin tahansa, ja koko yleisösi voi kadota yhdessä yössä.

Kotisivut palvelevat asiakkaitasi paremmin. Kun joku haluaa tarkistaa aukioloaikasi, hinnastosi tai yhteystietosi, hänen ei pitäisi joutua kirjautumaan mihinkään palveluun tai selaamaan mainosvirtaa. Yksinkertainen verkkosivu toimii aina ja kaikille.

Sosiaalinen media ei siis ole vaihtoehto verkkosivuille. En väitä, ettei sosiaalisessa mediassa kannata olla – päinvastoin. Some on erinomainen kanava tavoittaa ihmiset sieltä, missä he jo viettävät aikaansa. Mutta some on markkinointikanava, jonka pysyvyyteen ei voi täysin luottaa. Verkkosivut ovat digitaalinen kotisi.

Verkkosivujen toteuttaminen ei ole enää vaikeaa

Moni yrittäjä ajattelee yhä, että kotisivujen tekeminen on kallista ja monimutkaista. Näin oli ehkä vielä muutama vuosi sitten, mutta ei enää. Nykyään kuka tahansa motivoitunut henkilö voi toteuttaa toimivat ja hyvännäköiset verkkosivut päivässä tekoälytyökalujen avulla. Tekoäly on muuttanut asetelman täysin: sivuston toteutus helpompaa kuin koskaan. Ajatus huonosta panos-tuotto-suhteesta ei enää päde.

Työkalujen käyttäminen maksaa usein vain muutamia euroja. Mikäli sivusto on lähinnä digitaalinen käyntikortti, sen voi hostata (isännöidä) jopa ilmaiseksi esimerkiksi Cloudflare-alustalla. Lisäksi sivustoon voi liittää ilmaisen Google Analytics -seurannan. Jos on oikein noheva, voi hyödyntää Cloudflaren pilvifunktioita (Workers) ja lisätä sivustolle vaikkapa yhteydenottolomakkeen ilman erillistä palvelinmaksua. Tarkoituksenani on kirjoittaa tänne tarkempia DIY-oppaita aiheesta jatkossa.

Ihan kaikille itse tekeminen ei tietysti sovi, mutta on reilua sanoa, että kuka tahansa voi saada sivut pystyyn muutamalla eurolla. Tietysti kaikelle työlle on vaihtoehtoiskustannus: jos aikasi on arvokkaampaa muualla, on usein fiksumpaa ulkoistaa toteutus ammattilaiselle.

Sisältö on tärkeintä

Tekninen toteutus on nykyään usein helpompi osa prosessia. Eniten aikaa menee siihen, kun miettii, mitä sivuilla halutaan sanoa, millaisia kuvia käytetään ja miten oma yritys tulisi esitellä.

Sisällön suunnittelu on kuitenkin välttämätöntä työtä. Sisällön miettiminen pakottaa katsomaan omaa liiketoimintaa eri näkökulmista ja kirkastamaan viestiä asiakkaille. Sitä ei kannata ulkoistaa kokonaan. Voit pyytää viestintäkonsulteilta apua sanomasi viimeistelyssä, mutta jos et itse osaa sanoittaa mitä teet ja miksi, kannattaa pysähtyä miettimään.

Tässä on myös syytä varoa tekoälyn tuottamaa sisältöä. Tekoäly kyllä tuottaa sinulle vakuuttavan näköistä tekstiä, mutta tarkemmin luettuna huomaat usein, että se on aikamoista sananhelinää ja ympäripyöreää höttöä. Tekoäly toimii erinomaisena ensiaskeleena, mutta hyvä sisältö vaatii omistajuutta. Vastaat itse viime kädessä siitä, mitä kerrot itsestäsi.

Tarpeiden kasvaessa

Toki asiat monimutkaistuvat, kun tarpeet kasvavat: verkkokauppa, ajanvarausjärjestelmät ja monikielisyys vaativat usein enemmän. Vaikka perussivut (yrityksen esittely, palvelut ja yhteystiedot) saa pystyyn nopeasti, vaatii esimerkiksi laaja verkkokauppa yhä dedikoidun palvelun.

Perussivuilla voi riittää niin sanottu staattinen arkkitehtuuri, mutta jos haluat monimutkaisempia toiminnallisuuksia, kuten keskustelualustan, on yleensä fiksua etsiä siihen tarkoitettu valmis alusta. Tällöin palvelusta joutuu yleensä maksamaan kuukausimaksun.

Onneksi monet nykyiset ajanvaraus-, pöytävaraus- ja hotellivarauspalvelut on mahdollista upottaa suoraan omalle sivulle tai ohjata käyttäjä palveluntarjoajan sivulle. Tällöin oma sivustosi toimii yhä selkeänä “kuorena” ja katalogina, mutta et joudu itse ylläpitää monimutkaisia omia palvelimia.

Aloita tänään

Jos yrityksesi on vielä ilman kotisivuja, nyt on paras hetki aloittaa. Jos liikeideasi on vasta alkutaipaleella etkä halua investoida suuria summia, tee sivut itse. Sinun ei tarvitse olla tekninen asiantuntija, eikä sinun tarvitse käyttää tuhansia euroja. Tarvitset vain päivän aikaa ja halun kertoa maailmalle, mitä yrityksesi tekee.

Jos sinulla on jo vakaata liiketoimintaa, mutta kotisivusi ovat joko vanhentuneet tai puuttuvat kokonaan, hanki avuksi kumppani, joka hyödyntää moderneja työkaluja. Ulkopuoliselta kumppanilta hankittuihin verkkosivuihinkaan ei tarvitse enää investoida tuhansia euroja, koska osaavalla toimijalla ei mene kuin muutama tunti uuden sivuston toteuttamiseen.

Inspiraationa tähän ajatukseen toimi tämä blogipostaus. ↩
Huomio omistajuudesta: Ilman teknistä tietotaitoa kotisivutkaan eivät ole aina täysin omassa hallinnassa. Sivustosi saattaa päätyä “panttivangiksi” vaikealle ohjelmistokehittäjälle tai jäädä konkurssiin menneen toimittajan hallintaan. Pahinta on, jos domain-asetukset (verkko-osoite) jäävät sellaisen osapuolen haltuun, joka ei suostu niistä luopumaan. Näin käy harvoin, mutta tarinoita riittää – varmista siis aina, että pääset aina käsiksi domainiin asetuksiin ja sinun on mahdollista siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle. ↩