Verkkosivut yritykselle: mitä sivuilla pitää olla

Suurin osa kävijöistä etsii sivuiltasi kolmea asiaa: mitä teet, mitä se maksaa ja miten sinuun saa yhteyden. Kaikki muu on lisää. Alla oleva lista kattaa sekä sisällön että ne tekniset perusasiat, joita ilman sivut eivät löydy hakukoneista.

• Mitä myyt ja kenelle. Etusivun ensimmäisestä ruudusta pitää käydä ilmi, mitä yritys tekee ja missä. Kävijä päättää muutamassa sekunnissa, onko hän oikeassa paikassa.
• Palvelut ja hinnat. Edes hintahaarukka karsii turhat yhteydenotot ja lisää oikeita. Moni jättää soittamatta, jos hinnasta ei ole mitään vihjettä. Oma hinnasto- tai palvelusivu kannattaa tehdä, jos palveluita on enemmän kuin muutama.
• Yhteystiedot joka sivulla. Puhelin ja sähköposti klikattavina, ei kuvana. Mobiilissa numeron pitää avata puhelu yhdellä napautuksella.
• Sijainti ja aukioloajat. Jos asiakas tulee paikan päälle, osoite, kartta ja aukioloajat kuuluvat sivuille ja Google-yritysprofiiliin samoilla tiedoilla.
• Yhteydenottolomake. Kaikki eivät soita. Lomake kerää yhteydenotot myös silloin, kun et ehdi vastata puhelimeen.
• Ajanvaraus, jos asiakkaat varaavat aikoja. Kampaamo, hieroja tai vastaanotto saa enemmän varauksia, kun varauslinkki on näkyvissä joka sivulla. Käytössä oleva varausjärjestelmä upotetaan sivustolle sellaisenaan.
• Referenssit tai työnäytteet. Muutama kuva tehdystä työstä tai lyhyt asiakaspalaute vakuuttaa enemmän kuin adjektiivit.
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus. Kertoo kävijälle, että takana on oikea yritys. Kuluttajakaupassa vaatimuksia on enemmän, esimerkiksi toimitus- ja peruutusehdot.
• Tietosuojaseloste, jos keräät tietoja. Lomake tai kävijäseuranta tarkoittaa henkilötietojen käsittelyä, joten kerro lyhyesti mitä kerätään ja miksi.
• Toimivuus puhelimella. Valtaosa kävijöistä tulee puhelimella. Tekstin pitää olla luettavaa ilman zoomausta, painikkeiden riittävän isoja ja sivun latauduttava nopeasti myös mobiiliverkossa.
• Otsikkorakenne ja metatiedot. Jokaisella sivulla yksi h1, kuvaava title ja meta description. Nämä ratkaisevat, miltä sivu näyttää hakutuloksessa ja mistä hakukone päättelee, mitä sivu käsittelee.
• Sivukartta, robots.txt ja rakenteinen data. Sitemap.xml kertoo hakukoneelle sivut, robots.txt mitä saa käydä läpi, ja schema.org-merkinnät (LocalBusiness, aukioloajat, yhteystiedot) auttavat sekä hakukoneita että tekoälyhakuja lukemaan tiedot oikein.
• HTTPS ja oma verkkotunnus. Selain merkitsee suojaamattoman sivuston turvattomaksi. Oma lyhyt .fi-osoite ja voimassa oleva sertifikaatti ovat perusvaatimus, ei lisäominaisuus.