Kotisivut toimialallesi
Kotisivut kauneushoitolalle
Tarkistettu 16.9.2026
Kauneudenhoitoalalla kotisivujen tehtävä on käytännöllinen: antaa selkeä kuva palveluista ja ohjata asiakas sujuvasti ajanvaraukseen.Tuli asiakas sivustolle sitten suosituksen, Instagramin tai Google-haun kautta, hän etsii tyypillisesti samoja perustietoja: mitä hoito pitää sisällään, kauanko se kestää, mitä se maksaa ja miten aika varataan. Mitä selkeämmin nämä tiedot löytyvät, sitä vähemmän aikaa kuluu vastailla kysymyksiin puhelimitse tai viesteillä.Tässä oppaassa käydään läpi kauneushoitolan kotisivujen perusrakenne, ajanvarauksen liittäminen sivustoon ja kosmeettisten hoitojen markkinoinnin rajat.
Mitä kauneushoitolan kotisivuilta tulisi löytyä
Lista sisältää mielestämme olennaisimmat asiat. Kauneushoitolan sivuilla kannattaa ottaa huomioon erityisesti hinnaston esittämistä koskeva asetus ja se, mitä hoidoista saa markkinoinnissa luvata.
-
Hinnasto, joka on esillä verkkosivustolla
Hintamerkintäasetuksen (553/2013) 5 § velvoittaa Suomeen sijoittautuneen palveluntarjoajan pitämään hinnastoa esillä liikehuoneistossa ja verkkosivustolla, jolla harjoitetaan kaupankäyntiä. Hinnassa ilmoitetaan myyntihinta eli lopullinen verollinen hinta. Jos täsmällistä hintaa ei voi antaa, ilmoitetaan hinnan määräytymisperusteet, esimerkiksi hinta 30 minuutin jaksoa tai hoidettavaa aluetta kohti. Jos palveluita on niin paljon, ettei kaikkia voi listata, asetuksen 6 § sallii tavallisimmat hinnat ja maininnan täydellisestä hinnastosta, joka annetaan pyydettäessä.
-
Hoitokuvaus: kesto, kulku ja kenelle
Asiakas ei aina tiedä, mitä hoitoon sisältyy. Jokaisesta hoidosta kannattaa kertoa kesto minuutteina, mitä hoidossa tehdään ja kenelle se sopii.
-
Ohjeet ennen hoitoa ja sen jälkeen
Osaan hoidoista liittyy ohjeita, jotka asiakkaan on hyvä tietää etukäteen. Esimerkiksi ripsienpidennyksiin tullaan ilman silmämeikkiä, kestopigmentoinnissa on omat valmistautumis- ja paranemisohjeensa ja kuorinnan jälkeen tarvitaan aurinkosuojaa. Näitä kysytään usein puhelimessa, joten ne kannattaa kertoa myös sivuilla.
-
Varaa aika -painike joka sivulla
Varaa aika -painike on hyvä sijoittaa sivun yläosaan ja puhelimessa kiinteään alapalkkiin, ja sen teksti kannattaa pitää samana joka paikassa. Painike voi avata varausjärjestelmän uuteen välilehteen. Jos varaukset hoidetaan viesteillä, samassa kohdassa kannattaa näyttää puhelinnumero ja aukioloajat.
-
Ennen ja jälkeen -kuvat ja suostumus
Tunnistettavan asiakkaan kuva on henkilötietoa, ja sen käyttäminen markkinoinnissa edellyttää käytännössä asiakkaan suostumusta. Tietosuoja-asetuksen mukaan suostumuksen on oltava yksilöity, tietoinen ja vapaaehtoinen, se on pystyttävä osoittamaan jälkikäteen, ja asiakas voi peruuttaa sen milloin tahansa yhtä helposti kuin sen antoi. Siksi lupa kannattaa pyytää kirjallisesti nimenomaan markkinointikäyttöön, ja kuva pitää pystyä poistamaan sivuilta pyynnöstä.
-
Kuvat, jotka esittävät omaa työtä
Kuvapankkikuva kertoo asiakkaalle hoitolan työstä vähän, joten sivuilla kannattaa käyttää omia kuvia. Kuluttajansuojalain 2 luvun 6 § kieltää totuudenvastaisen ja harhaanjohtavan tiedon markkinoinnissa, joten tuloskuvan pitäisi esittää myytävän hoidon aitoa ja tavanomaista lopputulosta eikä muokattua kuvaa.
-
Lahjakortti ja sen ehdot
Jos hoitola myy lahjakortteja, sivuilla kannattaa kertoa kortin voimassaoloaika, mihin sen voi käyttää, käykö se tarjoushintaisiin hoitoihin, voiko sen jakaa useaan käyntiin ja palautetaanko käyttämätön osuus rahana. KKV:n ohjeen mukaan kuluttaja voi olettaa, ettei rajoituksia ole, jos niistä ei ole selkeästi ilmoitettu.
-
Peruutusehdot hinnaston vieressä
Myöhään peruttua pitkää hoitoaikaa on vaikea saada täytettyä. Peruutusehdot kannattaa kertoa lyhyesti hinnaston yhteydessä, jotta niihin voi tarvittaessa vedota. Ehdoissa on hyvä kertoa myös, mitä tapahtuu, jos asiakas myöhästyy niin paljon, ettei varattu aika enää riitä hoitoon.
-
Tekijät ja koulutus
Tekijöistä kannattaa kertoa nimi, kuva ja koulutus, esimerkiksi kosmetologin tutkinto, erikoiskoulutukset ja tuotesarjakohtaiset sertifikaatit. Alan nimikkeet eivät ole suojattuja, joten koulutustiedot auttavat asiakasta arvioimaan osaamista.
-
Käytetyt tuotesarjat ja laitteet
Osa asiakkaista valitsee hoitolan käytetyn tuotesarjan perusteella ja etsii sitä myös hakukoneella. Siksi sivuilla kannattaa mainita käytetyt tuotesarjat ja laitehoidoissa myös laitteen nimi.
-
Sijainti, kulkuohje ja esteettömyys
Jos hoitola sijaitsee esimerkiksi asuinkerrostalossa tai liikekeskuksen sisällä, sisäänkäyntiä voi olla vaikea löytää. Silloin sivuilla kannattaa kertoa, mistä sisään pääsee ja tarvitaanko ovikoodia. Lisäksi on hyvä kertoa pysäköinnistä ja siitä, onko sisäänkäynnillä portaita.
-
Aukioloajat ja Google-yritysprofiili
Aukioloajat kannattaa pitää samoina sivustolla ja Googlen yritysprofiilissa, ja molemmat on hyvä päivittää juhlapyhien poikkeusaikoina. Moni asiakas löytää hoitolan Google Mapsista, joten varauslinkki kannattaa lisätä myös profiiliin.
-
Y-tunnus ja yhteystiedot alatunnisteessa
Alatunnisteessa on hyvä olla Y-tunnus, osoite, puhelinnumero ja sähköposti, jotta asiakas näkee, kuka palvelun takana on. Toiminimellä toimivalla hoitolalla tämä voi olla sivuston ainoa kohta, josta yritys on tunnistettavissa.
Hakukoneessa hoitolaa etsitään usein hoidon ja kaupungin nimellä, esimerkiksi "kasvohoito Tampere" tai "kestopigmentointi kulmat Turku". Siksi isoille hoitoryhmille kannattaa tehdä omat osiot tai sivut hintoineen. Lähellä-hauissa näkyvyys riippuu pääosin Googlen yritysprofiilista. Sivun taustatiedoissa, joita hakukoneet ja tekoälyavustajat lukevat, hoitolan tyypiksi sopii schema.org BeautySalon, ja siihen on hyvä merkitä aukioloajat, sijainti, palvelut hintoineen ja varauslinkki. Arvosanaksi saa merkitä vain sivuston itse keräämät arvostelut, ei Googlen arvosteluja.
Ajanvaraus ja sen hinta
Mukana ovat ne järjestelmät, joiden käytön suomalaisissa hoitoloissa pystyi todentamaan: toimittajalla on suomenkieliset kauneusalan sivut tai kyseisestä osoitteesta löytyy oikeiden hoitoloiden varaussivuja. Taulukossa on julkaistu hinta ja se, miltä varausosoite näyttää, koska juuri sen linkin laitat sivustolle.
| Järjestelmä | Hinta | Varausosoite | Huomioita |
|---|---|---|---|
| Timma | Ei julkaistua kuukausihintaa. Ainoa julkaistu luku on markkinapaikan komissio: 20 % uuden asiakkaan ensimmäisen käynnin arvosta, kun varaus tulee timma.fi:n kautta. Palaavista asiakkaista tai omien kanavien kautta tulleista varauksista ei peritä komissiota. | varaa.timma.fi/<hoitola> | Suomenkieliset kauneushoitolahaut kaupungeittain ovat toimittajan oma markkinapaikka, eli näkyvyys tulee samasta sopimuksesta. |
| Vello | Ajanvaraus alkaen 0 €/kk. Vello Pro (Kanta) 48,90 €/kk, käyttöönotto 125 € kertamaksuna. Korttimaksut alkaen 0,9 % + 0,25 €/tapahtuma, laskutus 0,5 %/lasku, tuote- ja lahjakorttimyynti 0,9 %, tekstiviesti 0,17 €/viesti. Toimittaja ei kerro hinnaston yhteydessä sisältääkö hinta arvonlisäveron. Ei sitoutumisaikaa, 30 päivän kokeilu. | vello.fi/<hoitola> | Toimittajalla on oma kauneudenhoidon sivunsa, jolla mainitaan kosmetologit sekä kynsi-, ripsi- ja kulmateknikot. |
| Varaaheti (DigitalBooker) | Easy alkaen 15 €/kk, DigitalBooker alkaen 49 €/kk. Lisäkäyttäjä 9,90-10 €/kk, lisätoimipiste 25 €/kk, lisäresurssi kuten hoitohuone tai laite 9,90 €/kk. Verkkomaksu 0,35 € + 2,8 %/tapahtuma, tekstiviesti 0,08 €. Hinnat ilman arvonlisäveroa, 14 päivän kokeilu. | varaaheti.fi/<hoitola> | Lisäresurssin hinnoittelu on tässä olennainen, koska hoitohuoneita ja laitteita varataan usein tekijöistä erikseen. |
| BookSalon | Basic 20 €/käyttäjä/kk, Pro 39 €/kk rajattomalla käyttäjämäärällä, Premium 149 €/kk. Tekstiviesti 0,10 €/kpl Basicissa ja Prossa, Premiumissa sisältyy. Pankkiyhteyslisä 15 €/kk yritystä kohti. Hintoihin lisätään arvonlisävero. | booksalon.fi/fi-fi/salon/<hoitola> | Toimittajan markkinapaikassa on kauneushoitolasuodatin sekä kasvohoitojen, ripsien ja kulmien sekä kynsien omat luokat. |
| Slotti | Ajanvaraus 10 €/kk/käyttäjä. Lisäosat: usea toimipiste 10 €/kk, verkkomyynti 15 €/kk ja 2,8 % + 0,49 €/tapahtuma. Kassa erikseen: Startti 29 €/kk, Perus 49 €/kk, Pro 79 €/kk, lisäkassa 19 €/kk. Hintoihin lisätään arvonlisävero. Tekstiviestin hintaa ei ole julkaistu. | slotti.fi/booking/<hoitola>/ | Varausosoitteen muoto on todennettu toimittajan omasta varaussivusta, ei asiakashoitolan sivusta. |
| Fresha | Independent 12,95 €/kk yhdelle tekijälle, Team 8,95 €/kk/tekijä, Enterprise tarjouksesta 20 tekijästä ylöspäin. Korttimaksu verkossa 1,29 % + 0,20 €, tekstiviestit 20 kpl/kk maksutta ja sen jälkeen 0,12 €/kpl. Hinnat ilman arvonlisäveroa, ei sitoutumisaikaa. Markkinapaikan kautta tulleesta uudesta asiakkaasta peritään maksu, jonka suuruutta ei ole julkaistu. | fresha.com/a/<hoitola-kaupunki-tunnus> | Toimittajan suomenkielinen sivusto listaa kauneushoitolat omana luokkanaan. Varausosoitteen muoto on toimittajan vakiomuoto, yksittäistä suomalaista hoitolan osoitetta ei tähän tarkistukseen saatu avattua. |
-
Timma
- Hinta:
- Ei julkaistua kuukausihintaa. Ainoa julkaistu luku on markkinapaikan komissio: 20 % uuden asiakkaan ensimmäisen käynnin arvosta, kun varaus tulee timma.fi:n kautta. Palaavista asiakkaista tai omien kanavien kautta tulleista varauksista ei peritä komissiota.
- Varausosoite:
varaa.timma.fi/<hoitola>- Huomioita:
- Suomenkieliset kauneushoitolahaut kaupungeittain ovat toimittajan oma markkinapaikka, eli näkyvyys tulee samasta sopimuksesta.
-
Vello
- Hinta:
- Ajanvaraus alkaen 0 €/kk. Vello Pro (Kanta) 48,90 €/kk, käyttöönotto 125 € kertamaksuna. Korttimaksut alkaen 0,9 % + 0,25 €/tapahtuma, laskutus 0,5 %/lasku, tuote- ja lahjakorttimyynti 0,9 %, tekstiviesti 0,17 €/viesti. Toimittaja ei kerro hinnaston yhteydessä sisältääkö hinta arvonlisäveron. Ei sitoutumisaikaa, 30 päivän kokeilu.
- Varausosoite:
vello.fi/<hoitola>- Huomioita:
- Toimittajalla on oma kauneudenhoidon sivunsa, jolla mainitaan kosmetologit sekä kynsi-, ripsi- ja kulmateknikot.
-
Varaaheti (DigitalBooker)
- Hinta:
- Easy alkaen 15 €/kk, DigitalBooker alkaen 49 €/kk. Lisäkäyttäjä 9,90-10 €/kk, lisätoimipiste 25 €/kk, lisäresurssi kuten hoitohuone tai laite 9,90 €/kk. Verkkomaksu 0,35 € + 2,8 %/tapahtuma, tekstiviesti 0,08 €. Hinnat ilman arvonlisäveroa, 14 päivän kokeilu.
- Varausosoite:
varaaheti.fi/<hoitola>- Huomioita:
- Lisäresurssin hinnoittelu on tässä olennainen, koska hoitohuoneita ja laitteita varataan usein tekijöistä erikseen.
-
BookSalon
- Hinta:
- Basic 20 €/käyttäjä/kk, Pro 39 €/kk rajattomalla käyttäjämäärällä, Premium 149 €/kk. Tekstiviesti 0,10 €/kpl Basicissa ja Prossa, Premiumissa sisältyy. Pankkiyhteyslisä 15 €/kk yritystä kohti. Hintoihin lisätään arvonlisävero.
- Varausosoite:
booksalon.fi/fi-fi/salon/<hoitola>- Huomioita:
- Toimittajan markkinapaikassa on kauneushoitolasuodatin sekä kasvohoitojen, ripsien ja kulmien sekä kynsien omat luokat.
-
Slotti
- Hinta:
- Ajanvaraus 10 €/kk/käyttäjä. Lisäosat: usea toimipiste 10 €/kk, verkkomyynti 15 €/kk ja 2,8 % + 0,49 €/tapahtuma. Kassa erikseen: Startti 29 €/kk, Perus 49 €/kk, Pro 79 €/kk, lisäkassa 19 €/kk. Hintoihin lisätään arvonlisävero. Tekstiviestin hintaa ei ole julkaistu.
- Varausosoite:
slotti.fi/booking/<hoitola>/- Huomioita:
- Varausosoitteen muoto on todennettu toimittajan omasta varaussivusta, ei asiakashoitolan sivusta.
-
Fresha
- Hinta:
- Independent 12,95 €/kk yhdelle tekijälle, Team 8,95 €/kk/tekijä, Enterprise tarjouksesta 20 tekijästä ylöspäin. Korttimaksu verkossa 1,29 % + 0,20 €, tekstiviestit 20 kpl/kk maksutta ja sen jälkeen 0,12 €/kpl. Hinnat ilman arvonlisäveroa, ei sitoutumisaikaa. Markkinapaikan kautta tulleesta uudesta asiakkaasta peritään maksu, jonka suuruutta ei ole julkaistu.
- Varausosoite:
fresha.com/a/<hoitola-kaupunki-tunnus>- Huomioita:
- Toimittajan suomenkielinen sivusto listaa kauneushoitolat omana luokkanaan. Varausosoitteen muoto on toimittajan vakiomuoto, yksittäistä suomalaista hoitolan osoitetta ei tähän tarkistukseen saatu avattua.
Hinnat ovat toimittajien itsensä julkaisemia listahintoja 16.9.2026, ja ne ovat pääsääntöisesti ilman arvonlisäveroa. Tarkista voimassa oleva hinta toimittajan omalta sivulta ennen sopimusta. Taulukosta on jätetty pois järjestelmät, joiden käyttöä suomalaisissa kauneushoitoloissa ei tässä tarkistuksessa pystytty todentamaan.
Miten ajanvaraus liitetään sivuille
Lyhyt vastaus
Emme suosittele ajanvarauksen upottamista sivuille. Upotettu varaus toimii puhelimessa usein huonosti: kalenterin loppu jää helposti näkymättömiin. Suosittelemme selvästi merkittyä Varaa aika -painiketta, joka avaa oman varausjärjestelmäsi uuteen välilehteen. Upottaminen on silti mahdollista, ja Kamu tekee sen pyydettäessä.
Vaihe vaiheelta
- Varausosoite löytyy varausjärjestelmästä. Se on sama osoite, jonka asiakkaat saavat muutenkin, esimerkiksi varaa.timma.fi/oma-hoitola tai vello.fi/oma-hoitola.
- Sivustolle lisätään painike, jonka teksti kertoo, mihin se vie, esimerkiksi "Varaa aika". Yleisempi teksti, kuten "Lue lisää", ei kerro asiakkaalle, mitä painikkeesta tapahtuu.
- Painike avaa varaussivun uuteen välilehteen. Painikkeen yhteydessä on hyvä kertoa, että se avautuu ajanvarausjärjestelmään, jotta asiakas tietää siirtyvänsä toiselle sivustolle.
- Sama painike kannattaa toistaa jokaisella sivulla: navigaatiossa, hoitoryhmien hinnastojen perässä ja puhelimessa kiinteässä alapalkissa.
- Saman varausosoitteen voi lisätä Googlen yritysprofiiliin varauslinkiksi, jolloin Mapsista tuleva asiakas pääsee varaamaan käymättä sivustolla.
- Jos varauksia ei oteta järjestelmän kautta, samassa kohdassa kannattaa näyttää puhelinnumero, WhatsApp- tai Instagram-linkki ja aukioloajat.
Kotisivukamussa
Kotisivukamussa tätä ei tarvitse tehdä itse. Kerrot Kamulle varauslinkkisi, ja Kamu sijoittaa Varaa aika -painikkeen jokaiselle sivulle ja hinnaston jokaisen hoitoryhmän perään. Jos vaihdat myöhemmin järjestelmää, vaihdat vain osoitteen. Erillisiä lisäosia ei tarvitse asentaa.
Mitä hoidoista saa luvata
Kosmetiikkaa valvoo Suomessa Tukes. Markkinointiväittämien on täytettävä komission asetuksen 655/2013 kuusi yhteistä kriteeriä: lainmukaisuus, totuudenmukaisuus, näytön tuki, rehellisyys, oikeudenmukaisuus ja se, että kuluttaja voi tehdä väittämän perusteella perustellun valinnan. Kosmetiikalla ei ole ennakkohyväksyntää, joten väittämä viranomaisen hyväksymä on aina kielletty.
Raja lääkkeeseen ratkaisee sanavalinnat. Kosmeettinen valmiste puhdistaa, suojaa, pitää yllä tai muuttaa ulkonäköä. Jos hoitoa markkinoidaan sairauden hoitamiseen, parantamiseen tai ehkäisyyn tai kehon toimintojen muuttamiseen, kyse on lääkkeestä eikä kosmetiikasta. Tukes mainitsee esimerkkeinä kielletyistä väittämistä psoriaasin ja ihottuman hoitamisen. Käytännössä aknen hoitaminen ja ryppyjen poistaminen ovat lääkkeellisiä lupauksia, kun taas ihon kosteuttaminen tai juonteiden näkyvyyden vähentäminen pysyvät kosmetiikan puolella. Rajatapauksen luokittelusta päättää Fimea.
Injektio- ja laitehoidot ovat oma asiansa. Lupa- ja valvontavirasto, Fimea, Tukes ja STUK antoivat niistä yhteisen tiedotteen 9.7.2026. Sen mukaan botuliinitoksiinihoito on aina terveydenhuollon toimintaa. Se edellyttää lääkärin määräystä ja laillistettua ammattihenkilöä. Tiedotteen mukaan botuliinitoksiini-, suuritehoisia laser-, PRP- ja HIFU-hoitoja tarjoavan on myös rekisteröidyttävä Soteri-rekisteriin ennen toiminnan aloittamista. Lääkelain 91 a § kieltää lisäksi reseptilääkkeiden markkinoinnin väestölle, joten valmistetta ei saa mainita sivuilla nimeltä.
Kestopigmentointi, tatuointi, lävistys ja muu ihoa rikkova toiminta kuuluvat terveydensuojelulain 763/1994 13 §:n ilmoitusvelvollisuuden piiriin. Sama koskee solariumpalvelua ja erityistä hygieniaa edellyttävää kauneushoitolaa. Kirjallinen ilmoitus tehdään kunnan terveydensuojeluviranomaiselle viimeistään 30 vuorokautta ennen toiminnan aloittamista. Ilmoitus tehdään myös olennaisesta muutoksesta, toiminnan lopettamisesta ja toiminnanharjoittajan vaihtumisesta. Laki ei määrittele ihoa rikkovan toiminnan tarkkaa rajaa, joten epäselvässä tapauksessa se kysytään omalta kunnan terveystarkastajalta.
Esimerkki valmiista sivustosta
Kahden kosmetologin hoitola Tampereen keskustassa, samalla rakenteella kuin yllä: hoidot ja hinnasto ryhmittäin, kasvohoidot, kulmat, ripset, kestopigmentointi ja vartalohoidot omina kokonaisuuksinaan, lahjakortti, esittely ja yhteystiedot. Sivusto on rakennettu lyhyestä kuvauksesta, samalla tavalla kuin oma sivustosi rakennettaisiin.
Esimerkkiyritys on keksitty. Kauneushoitola Demokaunista ei ole olemassa, eivätkä sen nimi, hinnat, hoidot tai tekijät ole minkään oikean hoitolan tietoja.
Avaa esimerkkisivusto
Mitä kauneushoitolan kotisivut maksavat
Sivuston hinta ei riipu toimialasta: kauneushoitolan sivusto maksaa Kotisivukamussa saman kuin minkä tahansa muun yrityksen sivusto. Ajanvarausjärjestelmä on siitä erillinen kulu ja tulee suoraan toimittajalta yllä olevan taulukon hinnoilla.
Hoitolan sivuilla eniten päivitettävää on usein hinnastossa, koska hinnat muuttuvat ja hoitoja tulee ja poistuu. Vanhentunut hinta voi johtaa erimielisyyteen asiakkaan kanssa, ja se on myös hintamerkintäasetuksen vastaista. Siksi kannattaa valita ratkaisu, jossa hinnat voi päivittää itse heti, kun ne muuttuvat.
Jos haluat verrata vaihtoehtoja ennen päätöstä, kokosimme erilliselle sivulle suomalaisten toimistojen, sivustonrakentajien ja webhotellien julkaistut hinnat.
Kauneushoitolan kotisivut: usein kysyttyä
Onko hinnasto pakko laittaa kotisivuille?
Hintamerkintäasetuksen (553/2013) 5 § velvoittaa Suomeen sijoittautuneen palveluntarjoajan pitämään hinnastoa esillä liikehuoneistossa ja verkkosivustolla, jolla harjoitetaan kaupankäyntiä. Kuluttaja-asiamiehen linjauksen mukaan velvollisuus on yleinen eikä sidottu suoriin ostokehotuksiin. Hinnassa ilmoitetaan lopullinen verollinen hinta, tai jos sitä ei voi antaa, hinnan määräytymisperusteet. Jos palveluita on hyvin paljon, asetuksen 6 § sallii tavallisimmat hinnat ja maininnan täydellisestä hinnastosta, joka annetaan pyydettäessä.
Saako hinnat ilmoittaa alkaen-hintoina?
Alkaen-hinta on hinnan määräytymisperuste, ja sellaisena se käy silloin kun täsmällistä hintaa ei hyödykkeen luonteen takia kohtuudella voi ilmoittaa. Silloin peruste on kerrottava: esimerkiksi hinta riippuu hoidon kestosta, hoidettavan alueen laajuudesta tai käytetystä tuotesarjasta. Pelkkä alkaen 49 € ilman perustetta jättää asiakkaalle kertomatta sen, mikä hintaan vaikuttaa. Jos hinta on kiinteä, se ilmoitetaan kiinteänä.
Voiko ajanvarauksen upottaa suoraan sivulle?
Voi, mutta emme suosittele sitä. Upotettu varaus toimii puhelimessa usein huonosti. Suosittelemme selvästi merkittyä Varaa aika -painiketta, joka avaa varausjärjestelmän uuteen välilehteen. Jos haluat upotuksen, Kamu tekee sen pyydettäessä.
Mitä hoidoista saa luvata sivuilla?
Kosmetiikan markkinointiväittämien on täytettävä komission asetuksen 655/2013 kuusi kriteeriä, joihin kuuluvat totuudenmukaisuus ja näytön tuki. Kosmetiikka puhdistaa, suojaa, pitää yllä tai muuttaa ulkonäköä; jos hoito esitetään sairauden hoitamisena, parantamisena tai ehkäisynä, kyse on lääkkeestä. Ihon kosteuttaminen tai juonteiden näkyvyyden vähentäminen on kosmeettinen väittämä, aknen tai psoriaasin hoitaminen ei ole. Väittämä viranomaisen hyväksymä on aina kielletty, koska kosmetiikalla ei ole ennakkohyväksyntää. Valvova viranomainen on Tukes, rajatapaukset luokittelee Fimea.
Saako asiakkaan ennen ja jälkeen -kuvia julkaista sivuilla?
Saa, kun asiakas on antanut siihen suostumuksen. Tunnistettavan henkilön kuva on henkilötietoa, ja tietosuoja-asetuksen mukaan suostumuksen on oltava yksilöity, tietoinen ja vapaaehtoinen, se on pystyttävä osoittamaan jälkikäteen ja asiakas voi peruuttaa sen milloin tahansa yhtä helposti kuin sen antoi. Käytännössä lupa kannattaa pyytää kirjallisesti ja nimenomaan markkinointikäyttöön, lupa on hyvä säilyttää, ja kuva pitää pystyä poistamaan sivuilta pyynnöstä. Kuvan on lisäksi esitettävä hoidon aito ja tavanomainen lopputulos, koska kuluttajansuojalaki kieltää harhaanjohtavan markkinoinnin.
Koskeeko 30 päivän alin hinta -sääntö hoitojen tarjouksia?
Ei koske. Kuluttajansuojalain 2 luvun 11 §:n velvollisuus ilmoittaa hinnanalennusta edeltäneiden 30 päivän alin hinta koskee kuluttaja-asiamiehen linjauksen mukaan vain tavaroita, ja linjaus mainitsee palvelun markkinoinnin nimenomaisena poikkeuksena. Hoitojen kampanjahintoihin sääntö ei siis päde, mutta hoitolan myymiin tuotteisiin kuten hoitovoiteisiin se pätee. Kuluttajansuojalain 2 luvun muut säännökset koskevat silti myös palveluiden hintaetuja, eli alennuksen on oltava alennus omasta aiemmasta hinnasta eikä jatkuva kampanja saa hämärtää normaalihintatasoa.
Mitä lahjakortista pitää kertoa sivuilla?
Sivuilla kannattaa kertoa kortin voimassaoloaika, mihin hoitoihin sen voi käyttää, käykö se tarjoushintaisiin hoitoihin, voiko sen jakaa useaan käyntiin ja palautetaanko käyttämätön osuus rahana. KKV:n ohjeen mukaan kuluttaja voi olettaa, ettei rajoituksia ole, jos niistä ei ole selkeästi ilmoitettu. Saman ohjeen mukaan yleinen käytäntö on myös se, että palvelun voi varata voimassaoloaikana, vaikka itse käynti olisi myöhemmin. Mitään lakisääteistä vähimmäisvoimassaoloaikaa lahjakortille ei ole julkaistu, joten aika on hoitolan oma päätös, kunhan se kerrotaan.
Tarvitseeko kauneushoitola ilmoituksen viranomaiselle?
Terveydensuojelulain 763/1994 13 § ja sen liite edellyttävät kirjallista ilmoitusta kunnan terveydensuojeluviranomaiselle viimeistään 30 vuorokautta ennen toiminnan aloittamista, kun kyse on solariumpalvelusta, ihoa rikkovasta toiminnasta tai erityistä hygieniaa edellyttävästä kauneushoitolasta. Kestopigmentointi, tatuointi ja lävistys ovat ihoa rikkovaa toimintaa. Sama ilmoitus tehdään olennaisesta muutoksesta, toiminnan lopettamisesta ja toiminnanharjoittajan vaihtumisesta. Laki ei määrittele rajaa tarkasti, joten epäselvässä tapauksessa asia varmistetaan oman kunnan terveystarkastajalta.
Muut toimialat
Etusivulla on vastaava lista muille toimialoille, ja samalta sivulta voit kuvata oman yrityksesi ja katsoa, millainen sivusto siitä syntyy.
Katso kaikki toimialat →