Ominaisuus 06
Kotisivujen ylläpito hoituu puolestasi
Moni pienyrityksen sivusto vanhenee vähitellen, koska ylläpito vaatii aikaa ja osaamista. Vanhentunut sisältö on kiusallista, mutta päivittämättä jäänyt tekniikka voi pahimmillaan altistaa sivuston haittaohjelmille ja tietomurroille. Kotisivukamussa tekninen ylläpito hoidetaan puolestasi.
Miksi sivustot vanhenevat
Esimerkiksi WordPressillä tehty sivusto tarvitsee palvelimen, tietokannan, teeman ja joukon lisäosia, ja niihin tulee päivityksiä eri tahtiin. Kun joku päivittää niitä säännöllisesti, sivusto pysyy kunnossa. Jos tekijä vaihtuu tai ylläpitosopimus päättyy, päivitykset usein jäävät tekemättä, vaikka sivusto näyttää ulospäin samalta. Puutteet huomataan yleensä vasta, kun jokin lakkaa toimimasta.
Valmiissa kotisivupalveluissa, kuten Squarespacessa ja Wixissä, palveluntarjoaja hoitaa päivitykset ja tietoturvan, joten tämä ei yleensä ole yhtä suuri ongelma. Niissäkin sivusto on kuitenkin sidottu palveluun. Wixillä tehtyä sivustoa ei voi siirtää toiseen palveluun, ja kun alusta uudistuu, vanhalla pohjalla tehty sivusto voi jäädä ilman uusia ominaisuuksia. Esimerkiksi Squarespacen vanhemman version sivustoja ei kaikkia voi siirtää uuteen versioon, vaan sivusto pitää rakentaa uudelleen. Kotisivukamussa voit pyytää sivustosi lähdekoodin itsellesi ja viedä sen toiseen palveluun.
Kuka vastaa mistä
Taulukossa verrataan itse ylläpidettävää WordPress-sivustoa Kotisivukamuun. Myös valmiit kotisivupalvelut, kuten Squarespace ja Wix, hoitavat teknisen ylläpidon, joten niiden asiakkailla tekninen riski on pieni.
| Ylläpitotehtävä | Oma WordPress-sivusto | Kotisivukamussa |
|---|---|---|
| Ohjelmistopäivitykset | Julkaisujärjestelmä, teema ja lisäosat päivitetään erikseen, ja päivitys voi rikkoa sivuston. | Julkaistulla sivustolla ei ole päivitettävää ohjelmistoa. |
| Tietoturva | Lisäosien haavoittuvuudet, hallintapaneelin kirjautuminen ja tietokanta ovat jatkuvasti kohteena. | Sivustolla ei ole tietokantaa, lisäosia eikä kirjautumislomaketta. |
| Varmuuskopiot | Erillinen palvelu tai lisäosa, jonka toimivuus huomataan yleensä vasta kun sitä tarvitaan. | Jokaisesta muutoksesta jää tallenne, ja mihin tahansa aiempaan versioon voidaan palata. Lisäksi sivustoista otetaan säännöllisesti varmuuskopiot. |
| HTTPS-sertifikaatti | Uusittava määräajoin. Vanhentuessaan selain näyttää kävijälle varoituksen. | Luodaan verkkotunnuksellesi ja uusitaan automaattisesti, hinta sisältyy tilaukseen. |
| Palvelin ja webhotelli | Erillinen sopimus ja lasku. Webhotellin resurssirajat voivat tulla vastaan, jos kävijöitä on paljon. | Sivuston julkaisu sisältyy palveluun. Erillistä webhotellia ei tarvita. |
| Sisältömuutokset | Joko opettelet järjestelmän itse tai tilaat jokaisen muutoksen erikseen. | Muutokset voi pyytää Kamulta omin sanoin tai tehdä itse Studiossa. Ne kuluttavat Kamusaldoa, eikä erillistä työtilausta tarvita. |
Sama vertailu WordPressin näkökulmasta, hintoineen: WordPress-vaihtoehto ilman ylläpitohuolia.
Muutoshistoria ja varmuuskopiot
Kun Kamu tekee muutoksen tai muokkaat sivua itse Studiossa, muutoksesta jää tallenne, josta näkyy kuka muutti ja milloin. Aiempia versioita ei poisteta.
Muutoshistorian ansiosta muutos voidaan perua palaamalla edelliseen versioon. Lisäksi sivustoista otetaan säännöllisesti varmuuskopiot. Historiasta nähdään myös, milloin kukin sivu on viimeksi muuttunut, ja tämä tieto välitetään hakukoneille.
Sopimusehtojen kohta 8 sanoo saman asian sopimuspuolelta: voit milloin tahansa pyytää pääsyn sivustosi lähdekoodiin, ja jos siirryt toiseen palveluun, saat siihen täydet oikeudet.
Mikä sisältyy kuukausihintaan
Ylläpito ei ole erikseen ostettava lisäpalvelu. Näistä ei tule erillistä laskua, eikä niistä tarvitse tehdä päätöstä.
-
Julkaisu
Sivuston julkaisu sisältyy hintaan. Erillistä webhotellia tai palvelinta ei tarvita, eikä kävijämäärälle ole rajaa.
-
HTTPS-sertifikaatti
Luodaan verkkotunnuksellesi ja uusitaan automaattisesti.
-
Muutoshistoria
Koko muutoshistoria säilyy, ja aiempaan versioon voidaan palata.
-
Tekninen tuki
Sopimusehtojen kohdan 2 mukaan sivuston ylläpito ja tekninen tuki sisältyvät palveluun.
-
Verkkotunnus
Verkkotunnus ja sen hallinta sisältyvät tilaukseen. Tarkemmin sivulla verkkotunnukset.
-
Kävijäseuranta
Päällä ensimmäisestä julkaisusta, ilman evästebanneria. Tarkemmin sivulla analytiikka.
Tilausten hinnat ja se, mitä kuhunkin sisältyy, ovat sivulla hinnoittelu.
Sisällön ajantasaisuus
Kotisivukamu huolehtii sivuston teknisestä toimivuudesta, mutta sisällön ajantasaisuudesta vastaat sinä. Kun hinnat, aukioloajat tai palvelut muuttuvat, voit pyytää muutosta Kamulta tai tehdä sen itse.
Sivustot toimivat usealla palvelimella eri palvelinkeskuksissa, joten yksittäisen palvelimen vika ei katkaise sivuston toimintaa. Asiakassivustot ovat olleet käytettävissä keskeytyksettä palvelun alusta lähtien. Katko on silti mahdollinen esimerkiksi palvelinkeskusten tai nimipalvelujen häiriöissä, emmekä toistaiseksi lupaa sopimusehdoissa tiettyä käytettävyystasoa. Vastuunrajoituksista kerrotaan tarkemmin sopimusehdoissa.
Usein kysyttyä ylläpidosta
Mitä tapahtuu jos lopetan tilauksen?
Voit irtisanoa sopimuksen milloin tahansa, ja irtisanominen astuu voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä. Sen jälkeen sivustoa ei enää julkaista osoitteessaan. Sopimusehtojen mukaan voit pyytää sivustosi lähdekoodin, ja saat siihen täydet oikeudet: voit viedä sen toiseen palveluun ja muokata sitä vapaasti. Sivuston tiedot säilytetään 30 päivää sopimuksen päättymisen jälkeen, jonka jälkeen ne voidaan poistaa. Pyydä lähdekoodi siis ennen tuon ajan umpeutumista. Verkkotunnus on eri asia kuin sivusto: se on rekisteröity nimiisi ja jää sinulle.
Mitä huolenpito käytännössä sisältää?
Sivuston julkaisun ja jakelun, HTTPS-sertifikaatin luonnin ja uusimisen, sivuston muutoshistorian säilytyksen sekä teknisen tuen. Kaikki sisältyy kuukausihintaan eikä erillistä ylläpitosopimusta tai webhotellia tarvita. Sisällön ajantasaisuus, eli se että hinnat ja aukioloajat pitävät paikkansa, on sinun päätöksesi, mutta muutoksen tekeminen ei ole erillinen työtilaus.
Miksi sivusto ei tarvitse päivityksiä samalla tavalla kuin WordPress?
Julkaistu sivusto koostuu valmiiksi tehdyistä sivuista, joten siinä ei ole päivitettävää ohjelmistoa. Sivustolla ei ole tietokantaa eikä lisäosia. WordPressissä ne vaativat säännöllistä päivittämistä, ja tietoturva-aukot löytyvät yleensä niistä. Sivujen tekemiseen käytettävät työkalut päivitämme me, eikä se vaikuta julkaistuun sivustoon.
Onko sivusto silloin täysin turvassa?
Täyttä turvaa ei voi luvata, mutta murtautumiselle on selvästi vähemmän mahdollisuuksia. Julkaistulla sivustolla ei ole kirjautumislomaketta, hallintapaneelia eikä tietokantaa. Tavallisimmat pienyrityssivustojen murrot, eli päivittämätön lisäosa ja arvattu ylläpitäjän salasana, eivät ole mahdollisia, koska kumpaakaan ei ole olemassa. Hallintapaneeliin ja verkkotunnuksiin liittyvä tiliturva on silti tavalliseen tapaan sinun vastuullasi.
Miten varmuuskopiot toimivat?
Jokaisesta muutoksesta jää tallenne, myös Kamun tekemistä muutoksista. Koko muutoshistoria säilyy, ja mihin tahansa aiempaan versioon voidaan palata. Lisäksi sivustoista otetaan säännöllisesti varmuuskopiot. Historian ansiosta myös hakukoneille kerrotut sivujen muutospäivät pitävät paikkansa.
Entä jos muutos menee pieleen?
Muutos voidaan perua palaamalla edelliseen versioon ja julkaisemalla se uudelleen. Ota yhteyttä tukeen, niin hoidamme sen.
Kuka huolehtii HTTPS-sertifikaatista?
Me. Sertifikaatti luodaan verkkotunnuksellesi ja uusitaan automaattisesti, eikä siitä laskuteta erikseen. Vanhentunut sertifikaatti on yleisin yksittäinen syy siihen, että selain näyttää vanhalla sivustolla varoituksen, ja se on tyypillisesti seurausta siitä, ettei kukaan ole vastuussa uusimisesta.
Luvataanko sivustolle tietty käytettävyys?
Sopimusehdoissa ei toistaiseksi luvata tiettyä käytettävyystasoa. Sivustot toimivat usealla palvelimella eri palvelinkeskuksissa, joten yksittäisen palvelimen vika ei katkaise sivuston toimintaa. Asiakassivustot ovat olleet käytettävissä keskeytyksettä palvelun alusta lähtien. Katko on silti mahdollinen esimerkiksi palvelinkeskusten tai nimipalvelujen häiriöissä. Huoltokatkoista ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.
Kestääkö sivusto liikennepiikin?
Valmiiden sivujen näyttäminen kuormittaa vähemmän kuin sivun kokoaminen tietokannasta jokaiselle kävijälle erikseen, eikä kävijämäärälle ole tilauksessa rajaa. Webhotellissa suuri kävijämäärä voi hidastaa tai kaataa sivuston tai nostaa laskua.
Kuka tekee sisältömuutokset ja maksavatko ne erikseen?
Muutokset pyydetään Kamulta omin sanoin, tai ne voi tehdä itse Studiossa. Tekoälytoiminnot kuluttavat Kamusaldoa, jota sisältyy tilaukseen; pieni muutos maksaa tyypillisesti 0,20-0,50 euroa saldoa. Erillistä tuntiveloitusta tai työtilausta ei ole.
Mitä huolenpito ei sisällä?
Emme kirjoita sisältöä puolestasi ilman että kerrot mitä siinä pitäisi lukea, emme hoida Google-yritysprofiiliasi emmekä vastaa sivustosi kautta tulleisiin yhteydenottoihin. Emme myöskään valvo, ovatko sivustolla olevat tiedot totta: jos hinnat muuttuvat, se pitää kertoa meille tai Kamulle.
Muut ominaisuudet
Kaikki ominaisuudet sisältyvät samaan kuukausihintaan. Ominaisuudet-koonti kertoo, mitä kukin niistä tekee.
- Kamu, tekoälyagentti
Tekoälyagentti, joka rakentaa sivuston ja tekee siihen muutokset pyynnöstä.
- Blogi
Artikkelit, kirjoittajat, aihetunnisteet ja kuvakirjasto. Kirjoita itse tai pyydä Kamua.
- Hakukoneoptimointi
Otsikkorakenne, metatiedot, sivukartta ja indeksoinnin seuranta valmiina sivustolla.
- Analytiikka ja kävijäseuranta
Evästeetön kävijäseuranta, joka on päällä ensimmäisestä julkaisusta.
- Verkkotunnukset
Rekisteröinti, DNS-tietueet, uusiutuminen, siirrot ja WHOIS-suoja samasta näkymästä.
- Lomakkeet
Yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeet, joiden vastaukset tulevat sähköpostiin.
- Integraatiot
Ajanvaraus, verkkokauppa ja muut ulkopuoliset järjestelmät sivuston osana.
- Tekoälynäkyvyys (GEO)
Sivuston luettavuus tekoälyassistenteille ja niistä tulevan liikenteen seuranta.
Kokeile itse
Kerro yrityksestäsi, niin Kamu rakentaa sivuston noin puolessa tunnissa. Maksat vasta kun otat sivuston käyttöön omalla verkkotunnuksellasi.