Messenger Kotisivukamun sivuille
Messenger on Metan viestisovellus. Yrityksen Facebook-sivulle voi lähettää viestejä Messengerissä, ja moni asiakas kysyy sitä kautta esimerkiksi aukioloista, pöytävarauksesta tai tarjouksesta.
Miten se toimii Kotisivukamussa
Sivustolle tulee painike tai linkki, joka avaa keskustelun Facebook-sivusi kanssa. Linkki on muotoa m.me/sivusi-nimi. Puhelimessa se avaa Messenger-sovelluksen, tietokoneella Messengerin selaimessa. Viestit tulevat samaan paikkaan kuin muutkin Facebook-sivusi viestit, eikä sivusto käsittele niitä.
Sivun kulmaan avautuvaa Messenger-chat-ikkunaa ei enää ole, koska Meta lopetti verkkosivujen chat-lisäosan vuonna 2024. Jos haluat chat-ikkunan sivun sisään, vaihtoehtoja ovat esimerkiksi Tidio ja Crisp. Linkki ei lataa sivulle Metan koodia, joten se ei vaadi evästesuostumusta.
Vaihe vaiheelta
- Tarkista Facebook-sivusi käyttäjänimi. Se on sivun osoitteessa facebook.com-osan jälkeen.
- Kokeile linkkiä m.me/kayttajanimi omalla puhelimella ja varmista, että se avaa keskustelun oikean sivun kanssa.
- Kerro linkki Kamulle ja kerro, mihin painike tulee, esimerkiksi yhteystietojen viereen.
- Varmista, että joku lukee sivun viestejä. Viestiin vastaamatta jättäminen näkyy asiakkaalle huonommin kuin puuttuva painike.
Toimialat, joilla tätä käytetään
Messenger: usein kysyttyä
Saako sivulle Messenger-chat-ikkunan?
Ei enää. Meta lopetti verkkosivuille tarkoitetun chat-lisäosan vuonna 2024. Messengeriin pääsee linkillä, ja sivun sisäiseen chattiin tarvitaan erillinen palvelu.
Pitääkö asiakkaalla olla Facebook-tili?
Messengerin käyttö vaatii Meta-tilin. Siksi Messenger-painikkeen rinnalla kannattaa pitää puhelinnumero, sähköposti tai yhteydenottolomake, jotta myös ilman tiliä olevat asiakkaat saavat yhteyden.
Kokeile itse
Kerro yrityksestäsi ja palveluista, joita jo käytät, niin Kamu rakentaa sivuston noin puolessa tunnissa. Maksat vasta, kun otat sivuston käyttöön omalla verkkotunnuksellasi.
Kerro yrityksestäsi